Instructions d'entretien

Dernière mise à jour : 3 août 2026

Chez Cuantie, nous sommes passionnés par les fleurs. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits d'une fraîcheur exceptionnelle — que ce soit des mélanges en vrac, des fleurs en vrac, des fleurs de mariage ou des tournesols. Pour que vos fleurs conservent leur beauté et leur éclat le plus longtemps possible, nous vous recommandons de suivre les conseils d'entretien ci-dessous.


1. Réception et première mise en eau

Dès réception de vos fleurs, il est essentiel de procéder rapidement à leur mise en eau :

  • Coupez les tiges en biais (environ 2 à 3 cm) avec un sécateur ou un couteau bien aiguisé, de préférence sous l'eau courante. Cette coupe en biais permet une meilleure absorption de l'eau.

  • Retirez les feuilles qui pourraient se trouver sous le niveau de l'eau dans le vase, afin d'éviter la prolifération de bactéries.

  • Placez les fleurs dans un vase propre rempli d'eau à température ambiante (pas trop froide, pas trop chaude).


2. Utilisation d'un conservateur floral

Pour prolonger la durée de vie de vos fleurs, nous vous recommandons vivement d'utiliser le conservateur floral fourni avec votre commande, ou un sachet de conservateur du commerce.

En l'absence de conservateur, vous pouvez préparer une solution maison :

  • Mélangez 1 cuillère à café de sucre (pour nourrir les fleurs) et quelques gouttes de vinaigre blanc ou de jus de citron (pour acidifier l'eau et limiter les bactéries) dans 1 litre d'eau.

Important : L'ajout d'un conservateur floral peut prolonger la fraîcheur de vos fleurs de 2 à 5 jours supplémentaires par rapport à une eau naturelle.


3. Changement d'eau et recoupe des tiges

Pour maintenir vos fleurs en bon état le plus longtemps possible :

  • Changez l'eau du vase tous les 2 jours (ou tous les jours si la température est élevée).

  • À chaque changement d'eau, recoupez les tiges d'environ 1 à 2 cm en biais, afin de faciliter l'absorption.

  • Lavez soigneusement le vase avant de le remplir d'eau fraîche, pour éliminer les résidus et bactéries.

Attention : L'eau stagnante favorise le développement de bactéries qui obstruent les tiges et accélèrent le flétrissement des fleurs.


4. Emplacement et conditions de conservation

Le lieu où vous placez vos fleurs a un impact direct sur leur durée de vie :

  • Évitez la lumière directe du soleil : les rayons UV accélèrent le flétrissement.

  • Évitez les sources de chaleur : radiateurs, appareils électroménagers, cheminées, etc.

  • Évitez les courants d'air : fenêtres ouvertes, ventilateurs ou climatiseurs assèchent les fleurs plus rapidement.

  • Température idéale : conservez vos fleurs dans une pièce fraîche, entre 15°C et 22°C. Une température plus fraîche la nuit (si possible) peut prolonger leur durée de vie.

Conseil spécial : Pour les bouquets de mariage ou les compositions importantes, nous vous recommandons de les conserver dans un endroit frais (voire au réfrigérateur, si l'espace le permet) jusqu'au moment de l'événement.


5. Entretien des différents types de fleurs

Mélanges en vrac et Fleurs en vrac

  • Ces fleurs coupées bénéficient des soins standards décrits ci-dessus. Vérifiez régulièrement l'état des fleurs les plus fragiles (comme les pétales de certaines variétés) et retirez celles qui commencent à faner pour préserver l'esthétique de l'ensemble.

Tournesols

  • Les tournesols sont des fleurs robustes mais gourmandes en eau. Surveillez particulièrement le niveau d'eau dans le vase, car ils absorbent beaucoup d'eau.

  • Les tiges des tournesols sont épaisses et tendent à s'ouvrir à la base. Recoupez-les régulièrement pour maintenir une bonne absorption.

Fleurs de mariage

  • Les fleurs de mariage font l'objet d'une attention particulière. Si elles sont utilisées dans des compositions ou des bouquets élaborés, suivez scrupuleusement les conseils ci-dessus.

  • Si vous souhaitez conserver vos fleurs de mariage comme souvenir, nous vous recommandons de les faire sécher après l'événement (suspension tête en bas dans un endroit sec, à l'abri de la lumière).


6. Problèmes fréquents et solutions

 
 
Problème constaté Cause possible Solution recommandée
Flétrissement rapide Eau sale ou tiges obstruées Changer l'eau, recouper les tiges, ajouter un conservateur
Tiges molles ou qui plient Manque d'eau ou bactéries Recouper les tiges sous l'eau, utiliser un conservateur floral
Feuilles jaunissantes Excès de chaleur ou manque de lumière indirecte Déplacer les fleurs dans un endroit plus frais
Odeur désagréable de l'eau Bactéries ou feuilles en décomposition Retirer les feuilles mortes, laver le vase, changer l'eau

7. Durée de vie moyenne de nos fleurs

Avec des soins adaptés et un conservateur floral, nos fleurs fraîches peuvent conserver leur beauté pendant :

  • Tournesols : 5 à 8 jours

  • Mélanges et fleurs en vrac : 4 à 7 jours selon les variétés

  • Fleurs de mariage (compositions) : 3 à 6 jours selon les conditions de conservation

Nous vous rappelons que les fleurs sont des produits naturels et vivants. Leur durée de vie dépend de nombreux facteurs, notamment les conditions de transport et les soins apportés après réception.


8. Garantie et réclamations

Si vous constatez un défaut de qualité ou de fraîcheur lors de la réception de vos fleurs, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison, en joignant des photos claires du produit reçu.

Notre équipe examinera votre demande et procédera au remboursement ou à l'échange si le défaut est avéré, conformément aux conditions prévues dans notre Politique de Retour.

  • Par e-mail : service@cuantie.com

  • Par téléphone : +33 1 45 82 23 06

  • Par courrier : 31 Av. Stephen Pichon, 75013 Paris, FRANCE

  • Horaires d'ouverture : De 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)


9. Moyens de paiement acceptés

Sur notre site https://cuantie.com/, les paiements sont sécurisés et s'effectuent exclusivement par carte bancaire :

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  • Mastercard

Tous les paiements sont traités via notre plateforme certifiée, conforme aux normes PCI-DSS. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué.


10. Informations techniques et Hébergement du Site

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  • Email de l'hébergeur : support@shopline.com


11. Modifications de la Politique

Cuantie se réserve le droit de modifier cette Politique d'Entretien et de Conservation à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et entrent en vigueur à leur date de publication. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.


12. Loi applicable

La présente Politique d'Entretien et de Conservation est régie par le droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relèvera de la compétence des tribunaux français.

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